Les incitations douces et les stratégies de démarketing environnementales au service de la sobriété hydrique : Le cas de la consommation de l’eau potable des Alpes-Maritimes - Université Côte d'Azur
Mémoire D'étudiant Année : 2024

Nudges and green demarketing stratégies aiming water sufficiency : The case of water supply management in the Alpes-Maritimes

Les incitations douces et les stratégies de démarketing environnementales au service de la sobriété hydrique : Le cas de la consommation de l’eau potable des Alpes-Maritimes

Résumé

Following the unprecedented drought cycle of 2022–2023 in France, it has become apparent that water supply management entities are implementing practices aimed at preserving resources for future use. After examining the origins and implications of demarketing concepts over the past 50 years, we associated the concept of green nudges. We conducted an exploratory study combining qualitative and quantitative methods to assess whether these practices impact the average potable water consumption in the Alpes-Maritimes, a region characterized by extreme consumption compared to the national average. Our findings demonstrate, while not achieving external validity, a clear deployment of practices across all dimensions of the demarketing mix (particularly in communication and distribution) and lukewarm results concerning nudges. Future research could include refining the model and the empirical approach to scale it nationally or constructing a dyadic approach highlighting the barriers and success conditions for these practices among users.

Après le cycle de sécheresse inédit de 2022-2023 en France, il est apparent que les entités de gestion de distribution d'eau potable mettent en place des pratiques visant à sauvegarder leurs ressources pour une utilisation future. Après un travail sur l'origine et les ramifications des concepts de démarketing au cours des 50 dernières années, nous avons associé à cette notion celle de nudge vert. Nous mettons en place un travail exploratoire associant qualitatif et quantitatif afin de déterminer si ces pratiques ont un impact en fonction de la moyenne de consommation d'eau potable dans les Alpes-Maritimes, un territoire marqué par une consommation extrême vis-à-vis de la moyenne nationale. Nos résultats démontrent, sans parvenir à obtenir la validité externe, un déploiement certain de pratiques dans l'ensemble des dimensions du démarketing-mix (surtout en communication et en distribution) et des résultats plus mitigés concernant les nudges. De futures recherches peuvent inclure la consolidation du modèle et de la démarche empirique réalisée pour la déployer au niveau national, ou encore la construction d'une approche dyadique mettant en lumière les freins et les conditions de réussite de ces pratiques chez les usagers.

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hal-04787133 , version 1 (16-11-2024)

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  • HAL Id : hal-04787133 , version 1

Citer

Pascale Tugayé. Les incitations douces et les stratégies de démarketing environnementales au service de la sobriété hydrique : Le cas de la consommation de l’eau potable des Alpes-Maritimes. Gestion et management. 2024. ⟨hal-04787133⟩
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